4,2 Milliarden User: Sorgen Chatbots für den AppSturz?

Laut dem Marktforschungsinstitut The Radicati Group werden in 4 Jahren 4,2 Milliarden Menschen Chatdienste wie Facebook Messenger, WhatsApp oder WeChat nutzen. Um die User Journey besser zu analysieren und die Interaktion mit dem Nutzer zu verbessern, sorgen in den Messenger-Diensten sogenannte Bots (Roboter) dafür, dass #Apps und #Suchmaschinen in Zukunft überflüssig werden. Denn wir werden… Weiterlesen 4,2 Milliarden User: Sorgen Chatbots für den AppSturz?