250 Milliarden Euro Umsatz – Handel ist auf Amazon Fresh nicht vorbereitet!

Lange Zeit hat der deutsche Handel die Aktivitäten von Amazon für einen Frische-Lieferdienst nicht ernst genommen. Die Konzernchefs der großen Lebensmittelketten überboten sich darin, diesen Service herunterzuspielen. Sie wiesen auf die Komplexität des deutschen Marktes bzw. des Verbrauchers hin. Leider! Die großen Strategen haben nicht im Blick gehabt, welch exzellente Taktik ein solcher Weltkonzern da… Weiterlesen 250 Milliarden Euro Umsatz – Handel ist auf Amazon Fresh nicht vorbereitet!

86% belohnen Customer Experience – Mehr Mut zu Marketing in Echtzeit!

Beim #EchtzeitMarketing oder #RealtimeMarketing sollen die Aktionen der Unternehmen im Idealfall zeitgleich mit den Bedürfnissen und Erlebnissen der Kunden stattfinden. Für eine bessere #CustomerExperience sind laut Survey 86% der Kunden bereit, mehr zu zahlen. Die folgenden Beispiele zeigen, wie und warum der Umgang damit erfolgreich sein kann. Datenschutz als Ausrede Befragungen in deutschen Unternehmen haben… Weiterlesen 86% belohnen Customer Experience – Mehr Mut zu Marketing in Echtzeit!

2,5 Milliarden Euro für Mafo – Das Dilemma mit den Zielgruppen

Bekannte Zielgruppen Typologien liefern für Marketer nicht mehr die relevanten Insights, die Sie für ihr Targeting benötigen. Nutzt man psychografische Zielgruppenmodelle wie Sigma-Milieus, Sinus-Milieus oder Limbic-Types? Brauchen wir die Lohas oder die neuen Alphas? Muss ich mich um die „Digital Moms“ kümmern oder folge ich doch lieber der von TNS propagierten Semiometrie? Vielleicht geht es ja auch einfacher… Weiterlesen 2,5 Milliarden Euro für Mafo – Das Dilemma mit den Zielgruppen

77% Kaufbereitschaft! Marketing als Margenbringer?

Viele Veröffentlichungen befassen sich mit den Veränderungen in der Kommunikation und unendlich vielen Vorschlägen, wie sich Marketing in Zukunft aufstellen soll.  Hier sind ein paar positive Beispiele, wie Marketing sich zur Margenmaschine im Unternehmen mausert und nicht mehr um Etats streiten bzw. sich für seine Arbeit rechtfertigen muss. Laut #EdelmanTrustBarometer geben 77 Prozent der Deutschen… Weiterlesen 77% Kaufbereitschaft! Marketing als Margenbringer?

4,2 Milliarden User: Sorgen Chatbots für den AppSturz?

Laut dem Marktforschungsinstitut The Radicati Group werden in 4 Jahren 4,2 Milliarden Menschen Chatdienste wie Facebook Messenger, WhatsApp oder WeChat nutzen. Um die User Journey besser zu analysieren und die Interaktion mit dem Nutzer zu verbessern, sorgen in den Messenger-Diensten sogenannte Bots (Roboter) dafür, dass #Apps und #Suchmaschinen in Zukunft überflüssig werden. Denn wir werden… Weiterlesen 4,2 Milliarden User: Sorgen Chatbots für den AppSturz?

6 Milliarden Views täglich – verschläft Marketing mal wieder den Trend?

Warum ist das #Marketing in #Deutschland so wenig innovativ? Nur große Marken wie #Sixt, #Jägermeister und #Heineken experimentieren mit Snapchat. Snapchat hat sich mit über 700 Millionen Fotos und über 6 Milliarden Views täglich zu einem bedeutenden Instant-Messenger-Dienst entwickelt. Die Versuche von Facebook, das Unternehmen für 3 Milliarden Dollar zu kaufen sind gescheitert. Inzwischen ist… Weiterlesen 6 Milliarden Views täglich – verschläft Marketing mal wieder den Trend?

25 Prozent Marktanteil- Angst fressen Handel auf!

#Amazon – ein Gigant mit 95 Milliarden Euro weltweitem Umsatz. Das ist mehr als Rewe, Otto, dm und C&A zusammen und entspricht im deutschen Online-Bereich einem Marktanteil von 25%. Der gesamte deutsche Handel schaut fasziniert zu, wie Amazon sich ihre #Marktanteile einverleibt. Dabei geht es Amazon nicht nur um die einzelnen Handelsfelder wie #Lebensmittel, #Bücher,… Weiterlesen 25 Prozent Marktanteil- Angst fressen Handel auf!

15 Millionen Arbeitnehmer – der Mittelstand in der Zahlenfalle

Können sich mittelständische Unternehmer heute schon vorstellen, wo sie in fünf Jahren stehen werden? Oder ist der Umbruch in der Gesellschaft so enorm, dass die Dimensionen fehlen? Immerhin stellen sie laut IfM in Bonn 60% der sozialversicherungspflichtigen Beschäftigten. Dem #Mittelstand fehlt es oft an der strategischen Profession, um die Komplexität von #Marktstrategien zu erfassen. Deshalb… Weiterlesen 15 Millionen Arbeitnehmer – der Mittelstand in der Zahlenfalle

90% betreiben Stadtmarketing – eine heikle Baustelle!

Warum nur scheitern so viele Stadtmarketing-Gesellschaften? Liegt es am unterschiedlichen Verständnis und damit auch an falschen Erwartungshaltungen? Oder hängt es nur mit unzureichenden Geldmitteln zusammen? Die Frage lässt sich nicht einfach beantworten. Handelt es sich doch schon im Grundansatz um ein sehr komplexes Thema! Denn als Basis des Stadtmarketings gilt die effiziente Kooperation zwischen Politik,… Weiterlesen 90% betreiben Stadtmarketing – eine heikle Baustelle!